藤下さんは、お客様からのご紹介で御縁を頂きました。

 

 

「藤下スポーツ鍼灸院」ということで、藤下さんは鍼灸や整体のお仕事もされていますが、日本代表のスポーツ選手のコンディショニング・トレーナーなどもされている“腕のいい”トレーナーさんです(私も大阪に行くたびにお世話になっております)

そもそものご依頼は「今でも十分忙しくて集客とかはしなくてもいいのですが、鍼灸院までの道順が分かりにくく、患者さんがよく迷われているので、ホームページでそれを何とかして欲しい」でした。

私は事前にご紹介者様から藤下さんのやられていることやお人柄を伺っていたので、ただ単に道案内のホームページを作成させて頂くだけではなく、

  • 藤下さんのルーツ(ストーリー)
  • お客様やお仕事に対する想い

をホームページ上で表現できれば、今までのお客様は元より、これからお越し頂くお客様にとっても安心して施術を受けて頂けると思いました。

 

実際にホームページを作成させて頂くにあたって、ご紹介者であるTさんにも参加していただいて色々と藤下さんのことをお伺いしました。

藤下さんという人を一言で表現すると「布袋さん」

布袋さんは七福神の中の「利他の神様」なのですが、目の前に困っている人がいると放っておけない性格で、たとえ夜中に遠くのお客様がヘルプを求めるとクルマや新幹線に飛び乗って治しに行く人なんです(名古屋のお客様のために最終の新幹線に飛び乗って夜中中施術をした、というエピソードには本当に驚きました)

とにかく人想いで立ち居振る舞いが素晴らしい。お客様からの信頼は絶大。口コミが口コミを生んでいるので商売繁盛。そりゃ集客には困らないわけです。

 

藤下さんとお話をさせて頂き、私は藤下さんのお人柄や想いに共感して「彼にとってもお客様にとっても最高のホームページを作ろう!」と、このお仕事を引き受けさせて頂きました。

 

“迷子”を限りなくゼロにする

藤下さんの鍼灸院は、JR学研都市線の長尾駅から徒歩10分程度の住宅街の一角にあります。

鍼灸院までたどり着くまでに何箇所も曲がらないといけない上に、目印になるものも少ない。建物は病院やお店のような特徴あるものでもなく、住宅街の一角にあるのでどれが藤下さんの鍼灸院なのかも分かりにくい…。

そこで私は、

  • 駅から徒歩で来られる方
  • おクルマで来られる方
  • バス+徒歩で来られる方

のすべてが鍼灸院までたどり着けるよう、動画や地図、印刷できる資料などを作成して、ホームページ上に表現しました。

 

動画はご紹介者様のお力をお借りして、クルマのダッシュボードにiPhoneをセット。JR長尾駅まえから藤下さんの鍼灸院までドライバー目線で動画を撮影。

あとは要所要所のポイントを動画編集して、動画をYoutubeにアップしました。

また、駅から歩いてくる方、最寄りのバス停から歩いて来る方の目線に合わせて、実際に徒歩で歩き、ポイントになる箇所を写真撮影。

撮影した動画や写真を元に

  • 上から(地図)
  • 目線から(動画・写真)

鍼灸院が把握できるようにしました。

それまでかなりの割合で迷子になられる方が多かったのですが、ホームページを立ち上げてから迷子になられる方も激減したそうです。

 

藤下さんの想いを言葉にする

もう一つ私がごだわらせて頂いたのが、

  • 藤下さんのお人柄や仕事に対する想いを言葉にすること

でした。

ご紹介者に同席していて頂き、藤下さんにインタビューをさせていく過程で、お二人から出てくるメッセージが藤下さんのお人柄、そして藤下さんのルーツをものの見事に表現していました。

私はインタビューさせて頂いたときの音源を出来るだけ忠実に再現しながら、コピーを書き起こしました。

※藤下さんのお人柄にご興味がある方はこちらのページをご覧ください

 

藤下さんからのご感想

藤下さんからは

ホームページをご覧になられたお客様や知人・友人から

・とても分かりやすいホームページだ
・とてもステキなホームページだ

と言ってもらえました。

迷子になる人も本当に減って助かりました。

僕自身も作って頂いて本当に良かったと思ってます。

とのメッセージを頂きました。

藤下さんとご縁を頂き、このようなメッセージを頂けて、心からお仕事に関わらせて頂いたことを嬉しく思っています。

藤下さん、そしてご紹介者してくださったTさん、本当にありがとうございました!